Умови замовлення та повернення

Цей сайт є сервісом-агрегатором замовлень квітів та квіткових композицій, який співпрацює як із гуртовими постачальниками, так і з магазинами квітів та флористичними студіями.
Ми об’єднуємо партнерів у єдину зручну систему замовлень, щоб ви могли швидко отримати свіжі квіти у найближчій точці видачі або з доставкою.

Ми не є інтернет-магазином у розумінні Закону України «Про електронну комерцію», а виступаємо як сервіс, який приймає вашу заявку та передає її на виконання магазину-партнеру.

1. Порядок оформлення замовлення

• Ви залишаєте заявку через форму на сайті або телефонуєте нам.
• Менеджер сервісу уточнює деталі: склад замовлення, бажану дату та спосіб отримання.
• Замовлення передається магазину-партнеру або гуртовому складу, який виконує оформлення та передає його вам.

2. Оплата

• Оплата здійснюється безпосередньо партнеру, який виконує замовлення (магазину чи гуртовому складу з флористами).
• Способи оплати (готівка, картка, онлайн-переказ) залежать від можливостей партнера.

3. Отримання замовлення

• Ви можете забрати замовлення у найближчій партнерській точці видачі або скористатися доставкою (якщо це передбачає партнер).
• Час та умови доставки встановлює магазин-партнер або гуртовий склад, який виконує замовлення.

4. Повернення та обмін

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року (додаток №3), живі квіти та інші швидкопсувні товари належної якості не підлягають обміну або поверненню.
Питання щодо повернення або рекламацій вирішуються безпосередньо з партнером, який виконував замовлення.

5. Контакти сервісу

Телефон: +38 (098) 152-09-29
Email: 1florasklad@gmail.com

Публічна оферта

Цей документ є офіційною публічною пропозицією користування сервісом з прийому та передання заявок квітковим магазинам, гуртовим постачальникам та флористичним студіям (далі — «Сервіс») для подальшого виконання замовлення.

Предмет оферти:
Сервіс приймає заявку Користувача та передає її обраному партнеру для виконання. Фактична угода купівлі-продажу укладається між Користувачем та партнером, який виконує замовлення.

Важливі умови:

• Сайт не є інтернет-магазином та не здійснює продаж товарів напряму.
• Оплата здійснюється напряму партнеру, який виконує замовлення.
• Повернення та обмін товару належної якості не здійснюються, що відповідає вимогам Постанови КМУ №172 від 19.03.1994 року (додаток №3).
• Політика повернення регулюється умовами партнера, який виконує замовлення.

Оформлення заявки на сайті означає згоду Користувача з усіма вищевказаними умовами.